Domande frequenti

• Quando ci si iscrive ai servizi scolastici di Mensa, Trasporto e Servizio di Sorveglianza pre e/dopo scuola ?

Le iscrizioni per l'anno 2017/18 sono aperte dal 18/06 fino al 1 Settembre 2017.

• Se sono già utente dagli anni scolastici passati, devo rifare l'iscrizione ai servizi?
Si, perché i servizi sono concessi su domanda per ogni anno scolastico, per cui è necessario fare la domanda tutti gli  anni .

• Quante domande devo presentare se ho più figli da iscrivere?

Una domanda per ogni figlio da iscrivere e per ogni servizio a cui vuoi iscriverti.

• Come devo presentare la domanda?
Devi presentare la domanda esclusivamente on-line utilizzando le credenziali già in  tuo possesso (se sei un utente che usufruisce già dei servizi); Se hai smarrito le credenziali ricordati che il sistema prevede il Recupero Password;

Le credenziali che, registrandoti, vengono inviate dal software ad una mail che hai indicato al momento della registrazione;

• Prima mi iscrivo meglio è?
Si, c'è distinzione in base all'ordine di arrivo delle domande ma dopo la scadenza l'accettazione sì ,solo  per i servizi di trasporto  è subordinata alla disponibilità del posto all’ordine di arrivo delle domande,Per gli altri servizi no.

• Posso fare la domanda di iscrizione entro la scadenza e portare l'ISEE successivamente?
Sì, se vuoi la  variazione comunicalo al Comune presentandola al protocollo  . Puoi comunque presentare ISEE in qualsiasi momento dell'anno scolastico ma, in questo caso, l'eventuale tariffa agevolata ti sarà applicata dal mese successivo alla data di presentazione.

• Per ottenere l'ISEE dove posso rivolgermi?
L'ISEE viene rilasciato dai CAAF o dal proprio commercialista.

  • Le domande che ho presentato saranno automaticamente accolte?

 Le domande presentate possono rimanere nello stato "N" (da notificare) fino alla scadenza  del bando  e successivamente saranno accettate. Le domande accettate avranno lo stato "A" (accettata). 

• Con le domande di iscrizione on-line sarò automaticamente iscritto ai servizi?
Per le domande di MENSA: si, salvo comunicazione di rigetto.
Per le  domande di TRASPORTO: no , le linee ed i percorsi saranno organizzati in base alle richieste degli utenti; la mancata accettazione di qualche domanda sarà subordinata  dalla  effettiva impossibilità di percorrere le strade richieste, e comunque dopo la scadenza l'accettazione per i servizi di trasporto  è subordinata alla disponibilità dei posti.
Per le domande di SORVEGLIANZA pre e/o post scuola: si, ma fino alla concorrenza del numero massimo di posti disponibili.

 • In quale caso non posso fare domanda di iscrizione ai servizi scolastici?
Nel caso in cui non sei in regola con i pagamenti.

• Come faccio per sapere il costo delle tariffe dei servizi? 
Le tariffe sono state approvate con Delibera di Giunta del Comune di Ponsacco n. 33 del 07/03/2017. Puoi simulare il costo dei servizi dai calcolatori.
• Perché la mia domanda non viene inviata al sistema?
Perché il bambino è già associato ad un altro genitore. Se hai necessità di cambiarlo rivolgiti  direttamente all’Ufficio  Scuola del Comune .

• Entro quando posso rinunciare ai servizi scolastici senza dover pagare la tariffa?
Entro la data di inizio del servizio per non pagare nulla , dopo dovrai  pagare la quota deliberata oltre alle quote di iscrizione  . Puoi comunque presentare la rinuncia ai servizi in qualsiasi momento dell'anno scolastico ma cesserai di pagare dal mese successivo. Si ricorda che  la comunicazione dell’ assenza va effettuato entro le ore 10:00  per l’uscita anticipata da scuola senza usufruire del servizio mensa per motivi familiari .

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